История бренда
Несмотря на широкое присутствие в интернете, о происхождении, доходах и секретах производства Shein известно немногое. Компания была создана в октябре 2008 года в Нанкине, Китай, под названием SheInside. Ее основатель и CEO — Крис Сюй — в прошлом занимался маркетингом и оптимизацией сайтов для поисковых сетей.
На тот момент Shein не участвовала в дизайне и производстве одежды. Компания просто продавала товары сторонних продавцов напрямую покупателям.
В 2012 году Shein был запущен в Испании, Франции, России, Италии и Германии, а также расширил ассортимент товаров — помимо женской одежды, появилась косметика, обувь, сумки и аксессуары. В 2014 году компания начала развивать собственную систему цепочки поставок, превращаясь в розничного продавца. В том же году она приобрела Romwe — другого онлайн-рилейлера.
В 2015 году бренд был переименован в Shein — это сделало его более запоминающимся и доступным для поиска. Тем не менее еще до 2014 года компания уже заработала репутацию в сети и привлекла достаточно покупателей, чтобы расширяться.
К 2017 году начала формироваться современная версия Shein, а реклама бренда появилась в американских телевизионных шоу. Однако особенную популярность ему принесли рекламные кампании в TikTok и способность продвигать вирусные продукты.
Сегодня, помимо женской одежды, Shein также предлагает детские и мужские вещи и доступен в 220 странах мира. В компании работают 10 тысяч сотрудников, и она уже закрыла шесть раундов финансирования. Последний — в августе 2020 года.
Что такое Шейн?
Стильная и модная одежда для женщин не обязательно должна стоить целое состояние. Вы можете купить современную дизайнерскую одежду дешево, если вы сделаете мудрый выбор среди брендов и магазинов, которые имеют лучшее соотношение цены и качества.
Shein — это не очередной низкокачественный китайский бренд. Это законный веб-сайт, который предлагает продукцию бренда и имеет мощную программу защиты клиентов, а также действительно быструю и дешевую (иногда бесплатную) доставку.
Бренд Shein в основном специализируется на женской одежде для женщин до 35 лет. Вы можете найти повседневную одежду, платья для вечеринок, официальные мероприятия и вещи для офиса. В каталоге также есть одежда для мужчин, детей и молодежи. Помимо одежды, на сайте Shein есть декоративная косметика и туалетные принадлежности.
Компания Shein была основана в 2008 году. В настоящее время они работают в 220 странах и территориях мира.
Обратите внимание, что существуют отдельные веб-сайты для разных округов. Шейн предлагает как платную, так и бесплатную доставку
Чтобы продукт был отправлен бесплатно, он должен соответствовать минимальным требованиям к сумме заказа
Шейн предлагает как платную, так и бесплатную доставку. Чтобы продукт был отправлен бесплатно, он должен соответствовать минимальным требованиям к сумме заказа.
В США бесплатная доставка Shein доступна при заказе на сумму свыше 9,90 долларов США. Если цена продукта ниже, стандартная стоимость доставки составляет 3,90 долл. США. Время доставки — около 2,5 недели. Тоже самое относится и к России.
Обратите внимание, что время обработки заказа не включено в время доставки. Отгрузка Shein может быть задержана из-за проблем со стороны продавца или таможенным оформлением
Вы имеете право обратиться в Службу поддержки клиентов в течение 180 дней после размещения заказа в случае возникновения каких-либо проблем с заказом.
Скидки и акции на Шейн
Если вы читаете это, то, возможно, ищете дополнительные способы сэкономить на онлайн-покупках. В Shein вы можете сделать это, используя:
Коды Shein. Все активные коды Shein можно найти в приложении Shein, на их веб-сайте или на других веб-сайтах купонов. То есть вы можете воспользоваться любым актуальным промокодом, который сможете найти в интернете.
Кэшбэк на Shein. В интернете существует множество кэшбек сервисов, которые предлагают возврат до 6% от стоимости товара, приобретенного в шейн.
Цены
По сравнению с Zara и другими модными брендами, Shein продает свои товары по «смехотворно низким» ценам. Стоимость аксессуаров начинается с $1, а платье или свитер можно приобрести менее чем за $10. Однако продукция этих компаний не сильно различается по качеству ткани и изготовлению. Почему же возникает разница в цене?
Дело в том, что в индустрии быстрой моды самая большая категория расходов — не рабочая сила или материалы, а управление запасами. Брендам нужно постоянно производить модную одежду, но это делается за счет старых моделей, которые в дальнейшем нужно продавать со скидкой. Поэтому сокращение запасов — основа поддержания прибыли.
Чтобы избежать этих издержек, Shein закупает запасы напрямую у поставщиков, а каждый продукт производится в небольшом объеме. Компания отслеживает спрос среди покупателей в реальном времени, и лишь при необходимости заказывает больший объем.
Производители согласны использовать такой подход благодаря крепким отношениям с брендом и своевременной оплате. Грамотное управление запасами позволяет Shein утилизировать лишь 10% товаров по сравнению с другими брендами быстрой моды.
Хорошие отношения с поставщиками также позволяют Shein сокращать отходы сырых материалов. Обычно швейные фабрики заказывают ткани на полгода вперед: если у них не хватит запасов, то они не смогут производить достаточное количество одежды при внезапном росте спроса.
Однако, поскольку Shein гарантирует стабильные заказы и платежи, производители готовы «креативно» использовать существующие запасы. Например, производить несколько версий товара из одного материала, чтобы протестировать новые модели, если оригинальный дизайн не понравится покупателям.
В статье использовались материалы следующих источников:
Скидки и бонусы
Первое, что хотелось бы обсудить, это возможность получения разных скидок и бонусов от Shein.
Несколько примеров того, что можно получить на сайте, и использовать для более выгодных покупок:
- регистрация обеспечивает нового пользователя купоном на 10% при покупке товаров на сумму более 1000 рублей;
- 100 бонусных баллов поступает на счёт, если подтвердить электронный адрес;
- заполнив данные о себе, указав пол, дату рождения и предпочтения в плане одежды, получаете ещё 100 баллов.
Плюс в процессе покупок регулярно появляются новые бонусы, акции, скидки и специальные предложения. Некоторые идут в виде процентов, а другие в качестве бонусных баллов.
ВАЖНО. Для справки
100 бонусных баллов равны 1 доллару.
Поэтому регистрация точно имеет смысл. И это при том, что совершать покупки можно и без регистрации.
Первое знакомство
Для начала нужно понять, что же это такое.
Часто можно встретить мнение о том, что это маркетплейс. Место, где можно купить товары разных брендов и производителей. Что-то вроде AliExpress, Ozon или Joom.
Ассортимент действительно огромный. Тут имеются каталоги женской, мужской и детской одежды. Также доступна определённая электроника, товары для красоты и здоровья. Продукция для питомцев и хобби также имеется.
Разумеется, производить всё и сразу компания не способна. Она выступает в качестве ритейлера. Заказывает производство в разных компаниях и уже под своими торговыми марками реализует эти товары.
Секреты успеха Shein
Это значит, что доход компании увеличился на 250% по сравнению с прошлым годом. Для сравнения: в 2020 году доходы ее конкурентов — Asos и Boohoo — достигли лишь $4,4 млрд и $2,4 млрд. Как же Shein это удается?
Бизнес-модель «по запросу»
Компания производит новые продукты небольшими партиями (около 100 штук), а их количество увеличивается только в зависимости от их популярности. Этот подход помогает сокращать количество отходов.
Современные технологии
Чтобы выявлять новые тренды, Shein использует алгоритмы и науку о данных. Компания анализирует интересы покупателей и создает модели на их основе.
Уникальная организация цепочки поставок
Сюй выстроил близкие взаимоотношения с поставщиками, просто платя им вовремя — это редкое явление в Китае. Взамен фабрики должны использовать ПО Shein для управления цепочкой поставок, которое позволяет тщательно отслеживать производство и делиться актуальными данными от клиентов, чтобы корректировать дизайн и производство.
Кроме того, по данным Bloomberg, производители должны находиться не более чем в пяти часах езды от центра поставок Shein в Гуанчжоу. Они также должны разрабатывать и производить новые модели в течение 10 дней — это значительно быстрее, чем у таких конкурентов, как Zara, для которой срок выполнения работы составляет пять недель.
Интернет-сообщество
Низкие цены привлекают множество покупателей, в особенности подростков. Это сформировало настоящую субкультуру вокруг магазина, участники которой публикуют ролики о нем в TikTok и Instagram. Например, показывают, как много товаров можно приобрести за $100.
Возврат товара
Бывает так, что клиент хочет сделать возврат товара, который он купил в магазине Shein.
Здесь не обязательно нужно открыть спор, чтобы вернуть ту или иную вещь. Но с политикой возврата следует ознакомиться заранее.
Процедура выглядит так:
- зайти в аккаунт сервиса;
- открыть раздел «Мои заказы»;
- затем кликнуть на «Возврат товара» и просмотреть детали;
- выбрать вариант возврата продукции, а также деньги;
- упаковать;
- выбрать логистическую компанию;
- оплатить возврат.
Только важно не указывает обратным адресом тот, который написан на посылке, полученной от Shein
Плюс помните такие моменты:
- есть категории товаров, которые возвращать и обменивать нельзя;
- если товар был повреждён или он бракованный, нужно подготовить фото для подтверждения;
- при возврате продукция не должна быть использована, постирана, повреждена и лишена бирок;
- товары, которые шли бесплатно к остальному заказу, не возвращают;
- если доставка была бесплатной, обратную отправку оплачивает клиент.
Вообще всё звучит правильно и логично, но связываться с возвратом не стоит. Слишком много условий. Поэтому правильным решением будет изначально грамотно выбирать продукцию. Читать отзывы, смотреть описание и чётко определять размеры и прочие характеристики. Тогда никакой необходимости в возврате попросту не будет.
Если по той или иной причине покупать в магазине Shein вы больше не захотите, можно удалить свой аккаунт. Это избавит от множественной рассылки на электронную почту.
Важно, чтобы при удалении не было активных заказов. Иначе сделать это не получится
Прекратить действие аккаунта можно через настройки, либо через службу поддержки. Консультант поможет шаг за шагом удалить учётную запись в магазине.
Shein — это универсальный онлайн магазин, который пользуется огромной популярностью в России. Не зря же тут есть свой русифицированный сайт со всеми актуальными предложениями, русскоязычной поддержкой и точным переводом всех товаров и продукции.
Работать с ним легко. Можно за один онлайн-шоппинг найти множество разных полезных предметов по уходу, действительно качественную одежду и даже товары для питомцев.
Хотя справедливо отметить, что Shein в основном направлен на торговлю одеждой и аксессуарами. Качество точно соответствует цене. А некоторые уверены, что для таких вещей цена откровенно занижена. Решать вам.
Пользовались ли вы магазином Shein? Какие плюсы и минусы для себя можете выделить? Что покупали? Насколько довольны сервисом, качеством продукции и сроками доставки?
Ждём ваших ответов и личного мнения о магазине Shein.
Подпишитесь, оставьте комментарий и поделитесь ссылкой с друзьями!
